2014.11.11
モノではなく価値を売る
あなたのお店は、誰に、何を売りたいのですか？
先日参加した「浜田を元気にする創業塾」でのお話です。
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もしかすると、お店にある商品名を答えたのでは…。
そう、「モノ」ではなく「価値」を売るというお話なのです。
創業の基本、というより商いの基本です。
どんなお客様に、どんな価値（＝満足）を提供するのか？
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同じモノを売っていても、 提供の仕方によりお客様の満足度は違います。
100円のコーラを1000円で売れるお店があるくらいですから。
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あなたのお店は、どんな価値（＝満足）を売ろうとしていますか？ （金城 M）